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lunes, 29 de agosto de 2011

Si tienes números gratis en Telcel... Cuidado con esto

Grandes e innumerables fraudes de Telcel la compañía de telefonía celular mas grande de Latino America son de todos conocidos, quien no ha caído alguna vez afectado en su crédito de celular por las altas y mas aplicadas tarifas. Quien alguna vez no ha dicho "hazme el fabron cabor" después de pasar mucho tiempo o ser prácticamente bateados por los famosos asesores telefónicos. ¿Pero que creen? Aquí les traigo Uno de los fraudes más grandes al descubierto y que hoy me propuse a compartirlo con esta gran comunidad, para poner en alerta a aquellos usuarios de la red telcel y que dejemos de regalarle nuestro dinero a manos llenas del hombre hoy por hoy mas acaudalado del planeta Carlos Slim.


Para usuarios del sistema pre-pago o amigo de telcel o incluso el llamado plan. Telcel ofrece un servicio denominado "LLAMADAS GRATIS ANTES DEL MINUTO 5″ este servicio te cuesta activarlo 50 pesos y puedes hacer llamadas gratis "siempre y cuando" no te pases en los minutos o contador del famoso "MINUTO 5″ sabiendo esto y como la gran mayoría pues lo lógico era cortar la llamada al minuto por ejemplo 4:30 min, y volver a remarcar para iniciar nuevamente el conteo y así sucesivamente. Recargaba de crédito mi celular ingresándole fichas y mas fichas de saldo y mágicamente mi saldo desaparecía. Como podía ser esto posible! si las llamadas a mi numero frecuente nunca excedían el tiempo en mi celular del minuto 5!

Después de llamar y llamar al *264 (el numero de atención a clientes) me indicaban que SÍ me había excedido en el tiempo al numero frecuente según la información que les aparecía en la pantalla de datos (datos que solo ellos tienen acceso). Hazme el favor! como es posible esto!!! si yo todas mis llamadas a mi numero frecuente las cortaba al minuto 4:40 aprox. siempre dejando un margen de 20 segundos. Después de estar peleando y discutiendo con muchos y diferentes dizque-asesores, uno de ellos me revelo la verdad: Me dijo: "… Mire, lo que pasa es lo siguiente, a usted se le consume el saldo porque hay 2 tiempos o cronómetros de minutos: el que tienes tú en tu celular el tiempo real y el otro es el que manejamos en la empresa…." (no!)

El fraude es el siguiente:
Hay un doble cronometro!!! pero eso no es todo, el asesor de telcel me dijo palabras textuales: "…Los segundos que la otra persona tarda en contestar son cargados al monto del tiempo de la llamada…." Y no solo eso, continua "…Al colgar o terminar la llamada el corte no es inmediato (OJO con esto!) , y no es inmediato porque aunque en su teléfono aunque ya haya colgado o terminado de hablar, en el satélite o en la antena tarda también unos cuantos segundos en cortarse o liberarse como terminada la llamada…"

De pronto todo pareció mágicamente aclararse, de esta forma para los que terminamos (ingenuos) las llamadas en el minuto 4:30 o 4:40 pensando que estamos dentro del margen de tiempo, es todo lo contrario nos son cargados: LOS SEGUNDOS QUE SE TARDA LA OTRA PERSONA EN CONTESTAR + LOS SEGUNDOS QUE SE TARDA EL SISTEMA EN CORTAR LA LLAMADA. De esta manera esas fracciones e insignificantes segundos te llevan fácilmente a rebasar el limite de los 5 MINUTOS lo cual se traduce en $$ ya que si te excedes aunque sea por 1 mísero segundo te aplican la tarifa de 4 pesos.

En estas fechas me entere de que TELCEL ofrece incrementar a 4 los números frecuentes antes del minuto 5…osease Triplicar aun mas sus opciones de robo en este fraude a todas luces, donde los consumidores nunca se nos revela que el simple hecho que este timbrando cuando hacemos una llamada esos segundos se cargaran a nuestra llamada y peor aun, otros segundos todavía más a la cuenta después de terminar la llamada. Ahora entiendo como se ha hecho mas archimillonario  X con este robo hormiga imaginemos nada mas la cantidad de dinero que se mete a la bolsa esta rata con millones y millones DIARIOS de ingenuos usuarios que contratan el servicio de "llamada gratis antes del minuto 5″ y los millones y millones de pesos que con tan solo "unos pocos segunditos" le dan a ganar por aplicarle la tarifa.

Solución:
Desde que supe eso, termino o cuelgo mis llamadas al minuto 4:00, dándole un margen aun mas amplio de tiempo y desde entonces y a partir de ese momento JAMAS se me volvió a acabar mi crédito o saldo. A toda la banda que conozco les comente mi historia, muchos hicieron lo mismo (cortar la llamada al minuto 4:00) y desde entonces conservan y ya a nadie le roban su saldo.

Comparto esta historia con ustedes, para que no le sigamos regalando el dinero a esta empresa tan fraudulenta que desgraciadamente tenemos que hacer uso por ser una de las más populares ya que en general toda la telefonía en México esta de la jodida. Sin embargo, este fraude sí se me hace de los mas feos porque es información que muchos desconocen, tal vez solo el 1% de los que hacemos uso del celular.

No se dejen, recuerden son dos tiempos el tiempo real que nos marca nuestro teléfono y el tiempo de la empresa. Por NINGUN MOTIVO hay que quedarse callados y aguantar que  de TELCEL nos sigan robando el dinero.
Cuidado tambien con el saldo pues eso solo funciona si tienes un saldo minimo que ellos fijan a su antojo y si recargas tiempo una vez al mes
 
TELCEL MOVISTAR NEXTEL no son las culpables de robar a los usuarios, es la autoridad COFETEL PROFECO Secretaria de Comunicaciones que deja a las empresas abusar libremente de los clientes sin ponerle ninguna restriccion,  Tenga cuidado al suscribirse a un plan telefonico en Mexico no hay defensa posible Ud sera demandado si no paga y no tendra pruebas de que lo estan estafando, la informacion solo la tienen las empresas

6 comentarios:

Angel Infin dijo...

Gracias por la información amigo. Si sabía que telcel es lo más rata que existe en México, pero nunca me hubiera imaginado todo ese plan. Gracias y Saludos!

dios_caido dijo...

Gracias

Rafa Tamariz dijo...

Gracias bro se lo haré saber a todos los que conozco

Shiyami Bryan Mizaki dijo...

Gracias ahora se por que aun asi consumia mi saldo aun colgando antes malditos son astutos =S

Alex Summers dijo...

Les invito a informarse de manera mas amplia debido a que toda la información brindada en este
argumento no es del todo cierta debido a que la persona que publico es una persona común que
no esta informada de los lineamientos de las empresas telefónicas demostrando su ingenuidad e
ineptitud en su texto al insultar en repetidas ocasiones a sus lectores e incluso a el mismo
sean autónomos y no crean todo lo que leen en Internet. saludos :)

Amairany Gongora dijo...

Muy cierto!!! A mi m ocurrió exactamente lo mismo y cuando marqué al *264 para explicar mi inconformidad el asesor m dijo q yo m estaba pasando del tiempo limite, entonces le conteste q era imposible ya que tenia programado mi cel para que colgara mos llamadas al minuto 4:20 y despues d esto termino por decirme exactamente lo mismo d los dos cronometros

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